Distances līgums

DISTANCES LĪGUMS

Par preču iegādi interneta veikalā “Lab! veikals”

1. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI

1.1. Šis distances līgums (turpmāk – Līgums) nosaka kārtību, kādā tiek veikta preču iegāde interneta veikalā “Lab! veikals” (turpmāk – Veikals).

1.2. Līgums tiek noslēgts starp:

Pārdevējs: SIA "Eco Baltia vide"

Reģistrācijas numurs: 40003309841

Juridiskā adrese: Getliņu iela 5, Rumbula, Stopiņu pagasts, Ropažu novads, LV-2121

Veikala adrese: Latgales iela 240, Rīga, LV - 1019

E-pasts: info@labveikals.lv vai info@ecobaltiavide.lv

Tālrunis: +371 20294811

(turpmāk – Pārdevējs)

Pircējs: Persona, kura veic pasūtījumu Veikalā un iegādājas preci (turpmāk – Patērētājs).

1.3. Līgums tiek noslēgts, izmantojot distances saziņas līdzekļus, bez vienlaicīgas Pārdevēja un Patērētāja fiziskas klātbūtnes.

1.4. Veicot pasūtījumu, Patērētājs apliecina, ka ir iepazinies ar šo Distances līgumu, Veikala Lietošanas noteikumiem, Privātuma politiku, informāciju par konkrēto preci.

2. PRECES APRAKSTS UN BŪTISKĀ INFORMĀCIJA

2.1. Veikalā tiek piedāvātas: lietotas elektriskās un elektroniskās ierīces, atjaunotas/remontētas elektriskās un elektroniskās ierīces, jaunas elektriskās un elektroniskās ierīces (turpmāk – elektronika) un ar tām saistītas preces, lietoti apģērbi un aksesuāri (tajā skaitā – no lietoto tekstilmateriālu savākšanas konteineriem), dažādi izstrādājumi no otrreiz izmantotiem materiāliem (turpmāk – preces).

2.2. Katras preces būtiskās īpašības tiek norādītas konkrētās preces aprakstā, tostarp: preces nosaukums un elektronikas preces modelis (ja zināms), tehniskais stāvoklis, komplektācija, konstatētie defekti, elektronikas preces stāvokļa klase.

2.3. Lietotām un atjaunotām precēm var būt lietošanas pazīmes, tostarp skrāpējumi, nobrāzumi, krāsas vai pārklājuma nodilums un citas vizuālas nepilnības, kas atbilst konkrētās elektronikas preces stāvokļa klasei un aprakstam. Šādas iepriekš norādītas īpašības pašas par sevi nav uzskatāmas par preces neatbilstību. Ja konkrētās preces aprakstā ir norādīts konkrēts defekts vai trūkums, Patērētājs nevar pamatot neatbilstības prasījumu ar šo konkrēto, iepriekš norādīto defektu vai trūkumu.

3. PREČU STĀVOKĻA KLASIFIKĀCIJA

3.1. Pārdevējs izmanto elektronikas preču stāvokļa klasifikāciju:

A klase – Zaļā

Prece ir pārbaudīta atbilstoši Pārdevēja izmantotai preces pārbaudes kārtību un pārbaudes laikā konstatēts, ka tā darbojas atbilstoši paredzētajām pamatfunkcijām, precei var būt nelielas lietošanas pazīmes vai tā var būt jauna.

B klase – Dzeltenā

Prece darbojas, bet tai ir konstatēts konkrēts defekts vai trūkums. Informācija par defektu norādīta preces aprakstā.

C klase – Sarkanā

Prece paredzēta remontam, rezerves daļām, detaļu iegūšanai vai citiem nolūkiem. Prece var būt daļēji vai pilnībā nefunkcionējoša un var nebūt pilnībā funkcionāli pārbaudīta. Konkrētās preces aprakstā tiek norādīts Pārdevējam zināmais preces tehniskais stāvoklis, konstatētie defekti un būtiskie lietošanas ierobežojumi.

3.2. Pārdevējs ir nodrošinājis Patērētājam iespēju pirms pirkuma veikšanas iepazīties ar preces stāvokļa kategoriju, konkrētās preces aprakstu, komplektāciju un Pārdevējam zināmajiem preces defektiem vai trūkumiem.

4. CENA UN NORĒĶINU KĀRTĪBA

4.1. Preces cena tiek norādīta euro (EUR) un ietver piemērojamos nodokļus, tai skaitā PVN.

4.2. Papildu izmaksas, tostarp piegādes izmaksas, tiek norādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

4.3. Pieejamie maksājumu veidi: maksājumu karte, internetbanka, citi Veikalā norādītie maksājumu veidi.

4.4. Līgums tiek uzskatīts par noslēgtu brīdī, kad Pārdevējs ir saņēmis Patērētāja pasūtījumu un ir nosūtījis Patērētājam pasūtījuma apstiprinājumu, ja konkrētā pasūtījuma noformēšanas kārtībā nav noteikts citādi.

4.5. Pēc pasūtījuma saņemšanas Pārdevējs nosūta Patērētājam pasūtījuma apstiprinājumu uz norādīto e-pasta adresi.

4.6. Patērētājs var norēķināties par pasūtījumu ar Veikalā pieejamajiem maksājumu veidiem: maksājumu kartēm (Visa, Mastercard), internetbanku, Apple Pay / Google Pay (ja pieejams), citiem Veikalā norādītajiem maksājumu veidiem. Maksājumu apstrādi nodrošina: Internetveikalā - Montonio un Shopify Payments, klātienē - TikiTaka Pay

Pārdevējs neuzglabā Patērētāja pilnus maksājumu karšu datus un tam nav piekļuves tiem.

5. PIEGĀDES NOTEIKUMI

5.1. Preces tiek piegādātas ar Veikalā norādītajiem piegādes veidiem. Pieejamie piegādes veidi: PAKOMĀTS, KURJERS, IZŅEMŠANA KLĀTIENĒ.

5.2. Preces izsūtīšanas termiņš: 3 – 10 darba dienas. Pārdevējs nodrošina preces nodošanu izvēlētajam piegādes pakalpojuma sniedzējam noteiktajā termiņā. Piegādes laiks pēc preces nodošanas ir atkarīgs no izvēlētā piegādes pakalpojuma sniedzēja. Veikals izmanto platformu Swotzy, kurā Patērētājs pats izvēlas piegādātāju - Omniva, DPD, Venipak, Unisend, FedEx, UPS u.c., vai citus, kas ir pieejami platformā. Laiks un piegādes izmaksas atšķiras no distances un sūtījuma izmēra. Klātienē Patērētājam prece ir jāizņem 10 dienu laikā no pasūtījuma akceptēšanas dienas, ja Puses nevienojas citādi. Ja norādītajā termiņā prece netiek izņemta, Pārdevējs atskaita saņemto maksu šajā līgumā norādītajos termiņos un ir tiesīgs preci atkal piedāvāt pārdošanai.

5.3. Piegāde tiek veikta Latvijā, Lietuvā, Igaunijā un Somijā.

5.4. Ja piegādi nav iespējams veikt, Pārdevējs sazinās ar Patērētāju un vienojas par turpmāko rīcību.

5.5. Preces nejaušas bojāejas vai bojājuma risks pāriet Patērētājam brīdī, kad Patērētājs vai viņa norādīta trešā persona saņem preci.

5.6. Saņemot sūtījumu/preci, Patērētājam ir pienākums pārbaudīt iepakojuma stāvokli, redzamus transportēšanas bojājumus, preces ārējo stāvokli un preces darbspēju. Konstatējot transportēšanas bojājumus, Patērētājam tie jāfiksē piegādes brīdī.

6. ATTEIKUMA TIESĪBAS

6.1. Patērētājam ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā izmantot atteikuma tiesības un atteikties no distances līguma, nenorādot iemeslu.

6.2. Atteikuma termiņš sākas dienā, kad Patērētājs vai viņa norādīta persona saņem preci. Ja vienā pasūtījumā ir vairākas preces, pēc pēdējās preces saņemšanas.

6.3. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Patērētājam jāiesniedz Pārdevējam rakstisks atteikuma iesniegums, nosūtot to uz e-pastu info@labveikals.lv.

6.4. Atteikuma iesniegumā jānorāda: Patērētāja vārds, uzvārds, kontaktinformācija, pasūtījuma numurs, prece, no kuras Patērētājs atsakās, iesnieguma datums.

6.5. Patērētājs preci nosūta atpakaļ Pārdevējam ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņošanas. Patērētājam, izmantojot atteikuma tiesības, jāatdod prece kopā ar tās komplektācijā iekļautajiem visiem piederumiem.

6.6. Pārdevējs atmaksā saņemto maksājumu par preci ne vēlāk kā 14 dienu laikā no preces atpakaļ saņemšanas. Atmaksa tiek veikta ar to pašu maksājuma līdzekli, kuru Patērētājs izmantoja sākotnējā darījumā, ja Puses nevienojas citādi. Patērētājs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, kas radusies preces izmantošanas rezultātā (Prece pārbaudes nolūkos lietojama tiktāl, ciktāl to būtu iespējams izdarīt veikalā).

6.7. Patērētājam nav tiesību izmantot atteikuma tiesības, ja prece izgatavota pēc individuāla pasūtījuma vai pastāv citi normatīvajos aktos noteikti izņēmumi.

6.8. Izmantojot atteikuma tiesības, Patērētājs sedz ar preces atpakaļ nosūtīšanu saistītās izmaksas, izņemot gadījumu, ja Pārdevējs ir uzņēmies šīs izmaksas vai normatīvie akti paredz citādi.

7. PREČU ATBILSTĪBA UN GARANTIJA

7.1. Pārdevējs nodrošina, ka prece atbilst tās aprakstam un sniegtajai informācijai.

7.2. Ja Patērētājs konstatē preces neatbilstību vai iepriekš nezināmu bojājumu, viņam jāsazinās ar Pārdevēju: info@labveikals.lv. Iesniegumā jānorāda: pasūtījuma informācija, konstatētā problēma, iespēju robežās jāpievieno fotoattēli vai citi pierādījumi.

7.3. Pārdevējs izvērtē iesniegumu un sniedz atbildi 15 darbdienu laikā vai objektīvu iemeslu gadījumā termiņu var pagarināt, par to informējot Patērētāju. Lai izvērtētu Patērētāja prasījumu par iespējamu preces neatbilstību, Pārdevējam ir tiesības lūgt Patērētāju nogādāt vai nosūtīt preci Pārdevējam tās tehniskā stāvokļa pārbaudei. Pārdevējs veic pārbaudi saprātīgā termiņā un informē Patērētāju par pārbaudes rezultātiem un turpmāko prasījuma izskatīšanu.

7.4. Patērētājs prasījumu par preces neatbilstību var pieteikt divu gadu laikā no preces piegādes, un prasījums jāiesniedz ne vēlāk kā divu mēnešu laikā no neatbilstības atklāšanas.

7.5. Veikalā tirgotās preces ir otrreizējā apritē - preču ražotāju garantijas tām nav.

7.6. Pārdevējs neatbild par bojājumiem, kas radušies: nepareizas lietošanas dēļ, mehāniska bojājuma rezultātā, trešo personu veikta remonta vai izmaiņu rezultātā.

8. PERSONAS DATU APSTRĀDE

8.1. Pārdevējs apstrādā Patērētāja personas datus tikai tādā apjomā, kas nepieciešams: pasūtījuma izpildei, preces piegādei, maksājumu apstrādei, normatīvo prasību izpildei. Plašāka informācija par personas datu apstrādi pieejama Privātuma politikā.

8.2. No lietotām elektroniskajām ierīcēm pirms pārdošanas tiek dzēsti iepriekšējo lietotāju dati, ciktāl tas tehniski iespējams.

9. STRĪDU RISINĀŠANA

9.1. Puses cenšas visus strīdus vispirms atrisināt savstarpēju pārrunu ceļā. Ja vienošanās nav iespējama, Patērētājam ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā, citā kompetentā iestādē vai tiesā - saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

Pēdējo izmaiņu datums: 18.09.2026.

PIELIKUMS

Atteikuma tiesību izmantošanas veidlapa

(aizpildiet un nosūtiet šo veidlapu tikai tad, ja vēlaties atteikties no līguma/preces pirkuma)

Adresāts: pārdevējs SIA "Eco Baltia vide", e-pasta adrese info@labveikals.lv

Es paziņoju, ka vēlos atteikties no līguma par šādas preces iegādi:

Preces nosaukums: ______________________

Pasūtījuma numurs: ______________________

Pasūtīšanas datums: _____________________

Saņemšanas datums: ____________________

Pircēja vārds, uzvārds: ___________________

Adrese: _________________________________