Lietošanas noteikumi
1. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI
1.1. Šie lietošanas noteikumi (turpmāk – Noteikumi) nosaka kārtību, kādā tiek izmantots interneta veikals “Lab! veikals” (turpmāk – Veikals), kā arī nosaka tiesības un pienākumus starp Veikala īpašnieku/pārdevēju un klientiem.
1.2. Veikala īpašnieks un pārdevējs: SIA "Eco Baltia vide"
Reģistrācijas numurs: 40003309841
Juridiskā adrese: Getliņu iela 5, Rumbula, Stopiņu pagasts, Ropažu novads, LV-2121
Veikala adrese: Latgales iela 240, Rīga, LV - 1019
E-pasts: info@labveikals.lv un info@ecobaltiavide.lv
(turpmāk – Pārdevējs).
1.3. Veicot pasūtījumu Veikalā, Klients apliecina, ka ir iepazinies ar šiem Noteikumiem, piekrīt tiem un apņemas tos ievērot.
2. PRECES UN TO STĀVOKLIS
2.1. Veikalā tiek piedāvātas: lietotas elektriskās un elektroniskās ierīces, atjaunotas/remontētas elektriskās un elektroniskās ierīces, jaunas elektriskās un elektroniskās ierīces (turpmāk – elektronika), un ar tām saistītas preces, lietoti apģērbi un aksesuāri (tajā skaitā – no lietoto tekstilmateriālu savākšanas konteineriem), dažādi izstrādājumi no otrreiz izmantotiem materiāliem (turpmāk visas sauktas arī Preces).
2.2. Katras Preces būtiskās īpašības tiek norādītas konkrētās Preces aprakstā, tostarp: Preces nosaukums un elektronikas preces modelis (ja zināms), tehniskais stāvoklis, komplektācija, konstatētie defekti, elektronikas Preces stāvokļa klase.
2.3. Lietotām un atjaunotām precēm var būt lietošanas pazīmes, tostarp skrāpējumi, nobrāzumi, krāsas vai pārklājuma nodilums un citas vizuālas nepilnības, un kas arī atbilst konkrētās elektronikas Preces stāvokļa klasei un aprakstam. Šādas iepriekš norādītas īpašības nav uzskatāmas par Preces neatbilstību. Ja konkrētās Preces aprakstā ir norādīts konkrēts defekts vai trūkums, klients nevar pamatot neatbilstības prasījumu ar šo iepriekš norādīto defektu vai trūkumu.
2.4. Lai nodrošinātu skaidru informāciju par elektronikas Preces stāvokli, Pārdevējs izmanto elektronikas
Preču klasifikāciju pēc krāsu un klašu sistēmas.
A klase – Zaļā
Prece ir pārbaudīta atbilstoši Pārdevēja izmantotai Preces pārbaudes kārtībai un pārbaudes laikā konstatēts, ka tā darbojas atbilstoši paredzētajām pamatfunkcijām, Precei var būt nelielas lietošanas pazīmes vai tā var būt jauna.
B klase – Dzeltenā
Prece darbojas, bet tai ir konstatēts konkrēts defekts vai trūkums. Informācija par defektu norādīta Preces aprakstā.
C klase – Sarkanā
Prece paredzēta remontam, rezerves daļām, detaļu iegūšanai vai citiem nolūkiem. Prece var būt daļēji vai pilnībā nefunkcionējoša. Konkrētās Preces aprakstā tiek norādīts Pārdevējam zināmais Preces tehniskais stāvoklis, konstatētie defekti un būtiskie lietošanas ierobežojumi.
2.5. Pārdevējs ir nodrošinājis klientam iespēju pirms pirkuma veikšanas iepazīties ar elektronikas Preces stāvokļa klasi, konkrētās Preces aprakstu, komplektāciju un Pārdevējam zināmajiem Preces defektiem vai trūkumiem.
3. PREČU ATTĒLI UN APRAKSTI
3.1. Veikalā ievietotajiem Preču attēliem ir ilustratīva nozīme.
3.2. Attēli var pilnībā neatspoguļot visas vizuālās lietošanas pazīmes.
3.3. Klientam pirms pasūtījuma veikšanas ir pienākums iepazīties ar Preces aprakstu, tehnisko informāciju, elektronikas Preces stāvokļa klasi, norādītajiem defektiem vai trūkumiem. Klientam ir tiesības prasīt Pārdevējam precizējošu informāciju par Preci (ja ir neskaidrības) pirms pirkuma veikšanas.
3.4. Pārdevējs nodrošina, ka būtiskā informācija par Preci ir norādīta pirms pirkuma veikšanas.
4. PASŪTĪJUMA VEIKŠANA
4.1. Klients izvēlas Preci, veic pasūtījumu un sniedz nepieciešamo informāciju pasutījuma izpildei.
4.2. Pasūtījums tiek uzskatīts par pieņemtu, kad Pārdevējs to apstiprinājis.
4.3. Pārdevējam ir tiesības atteikt pasūtījuma izpildi, ja Prece vairs nav pieejama, konstatēta tehniska kļūda cenā vai aprakstā, pastāv aizdomas par negodprātīgu pasūtījuma veikšanu.
5. CENAS UN MAKSĀJUMI
5.1. Visas cenas Veikalā Precēm norādītas euro (EUR), un ietver piemērojamos nodokļus, tai skaitā PVN.
5.2. Papildu izmaksas, tostarp piegādes izmaksas, tiek norādītas atsevišķi pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
5.3. Pārdevējs ir tiesīgs mainīt Preču cenas, bet klienta pasūtījumam piemērojama cena, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.
5.4. Pieejamie maksājumu veidi: maksājumu karte, internetbanka, citi Veikalā norādītie maksājumu veidi.
5.5. Klients var norēķināties par pasūtījumu ar Veikalā pieejamajiem maksājumu veidiem: maksājumu kartēm (Visa, Mastercard), internetbanku, Apple Pay / Google Pay (ja pieejams), citiem Veikalā norādītajiem maksājumu veidiem. Maksājumu apstrādi nodrošina: Internetveikalā - Montonio un Shopify Payments, klātienē - TikiTaka Pay
Pārdevējs neuzglabā klienta pilnus maksājumu karšu datus un tam nav piekļuves tiem.
6. PIEGĀDE
6.1. Preces tiek piegādātas ar Veikalā norādītajiem piegādes veidiem. Pieejamie piegādes veidi: PAKOMĀTS, KURJERS, IZŅEMŠANA KLĀTIENĒ.
6.2. Preces izsūtīšanas termiņš: 3 – 10 darba dienas. Pārdevējs nodrošina Preces nodošanu izvēlētajam piegādes pakalpojuma sniedzējam noteiktajā termiņā. Piegādes laiks pēc Preces nodošanas ir atkarīgs no izvēlētā piegādes pakalpojuma sniedzēja. Veikals izmanto platformu Swotzy, kurā klients pats izvēlas piegādātāju - Omniva, DPD, Venipak, Unisend, FedEx, UPS u.c., vai citus, kas ir pieejami platformā. Piegādes Laiks un izmaksas atšķiras no distances un sūtījuma izmēra. Klātienē klientam Prece ir jāizņem 10 dienu laikā no pasūtījuma akceptēšanas dienas, ja Puses nevienojas citādi. Ja norādītajā termiņā Prece netiek izņemta, Pārdevējs atskaita saņemto maksu Distances līgumā norādītajā termiņā un ir tiesīgs Preci atkal piedāvāt pārdošanai.
6.3. Ja piegādi nav iespējams veikt, Pārdevējs sazinās ar klientu un vienojas par turpmāko rīcību. Ja klienta norādītie saziņas līdzekļi nedarbojas, norādīti kļūdaini/klients nav pieejams un tāpēc sazināties ilgāk kā 2 darba dienas neizdodas, Pārdevējs atskaita naudu uz to pašu kontu, no kāda tā saņemta, ja maksājums bijis saņemts.
6.4. Preces nejaušas bojāejas vai bojājuma risks pāriet klientam brīdī, kad klients vai viņa norādīta trešā persona saņem Preci.
6.5. Saņemot sūtījumu/preci, klientam ir pienākums pārbaudīt iepakojuma stāvokli, redzamus transportēšanas bojājumus, Preces stāvokli un elektronikas Preces darbspēju. Konstatējot transportēšanas bojājumus, Klientam tie jāfiksē piegādes brīdī vai Klients var atteikties pieņemt preci no piegādātāja, fiksējot pamatojumu. Ja Klients nepaziņo 5 darba dienu laikā pēc saņemšanas par Preces neatbilstību pasūtījumam, uzskatāms, ka Prece ir Pasūtījumam atbilstoša.
7. PREČU ATGRIEŠANA UN ATTEIKUMA TIESĪBAS
7.1. Klientam ir tiesības izmantot atteikuma tiesības 14 dienu laikā vai citā Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteiktajā termiņā. Atteikuma termiņš sākas dienā, kad klients vai viņa norādīta persona saņem Preci. Ja vienā pasūtījumā ir vairākas Preces, pēc pēdējās Preces saņemšanas.
7.2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, klientam jāiesniedz Pārdevējam rakstisks atteikuma iesniegums, nosūtot to uz e-pastu info@labveikals.lv. Atteikuma iesniegumā jānorāda: klienta vārds, uzvārds, kontaktinformācija, pasūtījuma numurs, Prece, no kuras klients atsakās, iesnieguma datums.
7.3. Klients preci nosūta atpakaļ Pārdevējam ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņošanas. klientam, izmantojot atteikuma tiesības, jāatdod Prece kopā ar tās komplektācijā iekļautajiem visiem piederumiem. Precei, kas tiek atgriezta, jābūt saglabātai tādā stāvoklī, lai Pārdevējs varētu pārbaudīt tās atbilstību atgriešanas nosacījumiem. Preces bojājumi, Preces neatbilstoša lietošana vai patvaļīgas izmaiņas var ietekmēt atgriešanas tiesības.
7.4. Pārdevējs atmaksā saņemto maksājumu par preci ne vēlāk kā 14 dienu laikā no preces atpakaļ saņemšanas. Atmaksa tiek veikta ar to pašu maksājuma līdzekli, kuru klients izmantoja sākotnējā darījumā, ja Puses nevienojas citādi. Klients ir atbildīgs par Preces vērtības samazināšanos, kas radusies Preces izmantošanas rezultātā (Prece pārbaudes nolūkos lietojama tiktāl, ciktāl to būtu iespējams izdarīt veikalā).
7.5. Klientam nav tiesību izmantot atteikuma tiesības, ja Prece izgatavota pēc individuāla pasūtījuma vai pastāv citi normatīvajos aktos noteikti izņēmumi.
7.6. Izmantojot atteikuma tiesības, klients sedz ar Preces atpakaļ nosūtīšanu saistītās izmaksas, izņemot gadījumu, ja Pārdevējs ir uzņēmies šīs izmaksas vai normatīvie akti paredz citādi.
8. GARANTIJA UN ATBILDĪBA
8.1. Pārdevējs nodrošina, ka Prece atbilst tās aprakstam un sniegtajai informācijai.
8.2. Ja klients konstatē Preces neatbilstību vai iepriekš nezināmu bojājumu, viņam jāsazinās ar Pārdevēju: info@labveikals.lv. Iesniegumā jānorāda: pasūtījuma informācija, konstatētā problēma, iespēju robežās jāpievieno fotoattēli vai citi pierādījumi.
8.3. Pārdevējs izvērtē iesniegumu un sniedz atbildi 15 darbdienu laikā vai objektīvu iemeslu gadījumā termiņu var pagarināt, par to informējot klientu. Lai izvērtētu klienta prasījumu par iespējamu Preces neatbilstību, Pārdevējam ir tiesības lūgt klientu nogādāt vai nosūtīt preci Pārdevējam tās tehniskā stāvokļa pārbaudei. Pārdevējs veic pārbaudi saprātīgā termiņā un informē klientu par pārbaudes rezultātiem un turpmāko prasījuma izskatīšanu.
8.4. Klients prasījumu par Preces neatbilstību var pieteikt divu gadu laikā no Preces piegādes, un prasījums jāiesniedz ne vēlāk kā divu mēnešu laikā no neatbilstības atklāšanas.
8.5. Veikalā tirgotās Preces ir otrreizējā apritē - preču ražotāju garantijas tām nav.
8.6. Pārdevējs neatbild par bojājumiem, kas radušies: nepareizas lietošanas dēļ, mehāniska bojājuma rezultātā, trešo personu veikta remonta vai izmaiņu rezultātā.
9. NEPILNGADĪGO PERSONU PASŪTĪJUMI
9.1. Pasūtījumu Veikalā drīkst veikt persona, kura ir sasniegusi 18 gadu vecumu.
9.2. Ja pasūtījumu veic nepilngadīga persona, par šāda pasūtījuma veikšanu un tā sekām atbild tās likumiskais pārstāvis.
9.3. Nepilngadīgas personas veikts pasūtījums pats par sevi nav pamats pasūtījuma atcelšanai vai naudas atmaksai.
9.4. Pirms pasūtījuma apstiprināšanas Klients apliecina, ka sasniedzis 18 gadu vecumu un piekrīt Lietošanas noteikumiem.
10. PERSONAS DATU APSTRĀDE
10.1. Klienta personas dati tiek apstrādāti tikai tādā apjomā, kas nepieciešams pasūtījumu apstrādei, piegādei, maksājumu veikšanai un normatīvo prasību ievērošanai.
10.2. Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar spēkā esošajiem datu aizsardzības normatīvajiem aktiem.
10.3. Plašāka informācija par personas datu apstrādi pieejama Privātuma politikā.
11. INTELEKTUĀLAIS ĪPAŠUMS
SIA “Eco Baltia vide” un tās Lab! veikala preču zīmes (vārdiskās un grafiskās) ir pārdevēja īpašums, un to aizsargā normatīvie akti, kas attiecas uz intelektuālā īpašuma aizsardzību, ieskaitot tos, kas regulē autortiesību un preču zīmju izmantošanu. Bez skaidras mūsu uzņēmuma rakstiskas atļaujas mums piederošo preču zīmju izmantošana jebkādā veidā, neatkarīgi no mērķiem, nav atļauta. E-veikala lapas saturs, kā arī mārketinga materiāli, kas ir izmantoti Veikala un/vai Preču reklamēšanai vai trešo pušu resursos, ir SIA “Eco Baltia vide” īpašums. Tās satura reproducēšana vai pārpublicēšana pilnā vai daļējā apjomā (izņemot klienta privātai lietošanai savām vajadzībām) ir aizliegta.
12. NOBEIGUMA NOTEIKUMI
12.1. Pārdevējs ir tiesīgs grozīt šos noteikumus, publicējot aktuālo versiju e-veikala lapā.
12.2. Attiecības starp Pārdevēju un Klientu tiek regulētas saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem, ja normatīvie akti neparedz citādi.
12.3. Strīdi vispirms tiek risināti savstarpēju pārrunu ceļā. Ja vienošanās nav iespējama, strīds tiek risināts Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteiktajā vispārīgajā kārtībā tiesā.
Pēdējo izmaiņu datums: 18.09.2026.